Kunden erwarten persönlich zugeschnittene und relevante Kommunikation. Dazu müssen Unternehmen nicht nur ihre Kundendaten zusammenführen, sondern daraus auch die richtigen Erkenntnisse gewinnen, entsprechenden Content bereitstellen und über alle relevanten Kanäle kommunizieren. Dies muss laufend anhand von Analytics Daten zu Kundenverhalten und Contentwirkung optimiert werden. Wir entwickeln mit Ihnen eine geeignete Strategie, wie Sie die entsprechenden Strukturen schaffen, Prozesse einführen und mit Technologie unterstützen.

Lieferantenauswahlverfahren erfüllen immer weniger die Anforderungskomplexität der Digitalisierung. Die Verschmelzung von Marketing und IT erfordert ein übergreifendes Verständnis von Herausforderungen und Lieferanten Set-up. Im Rahmen unserer CARL-Methode nehmen wir daher zunächst Ihre Anforderungen auf, um dann national oder international passende Agenturen zu suchen, die sowohl kreativ als auch technisch zu ihrem Unternehmen passen. Grundlage dafür ist unser langjähriges und umfangreiches Markt-Know-how. Mehr dazu finden Sie hier.

Marketing­abteilungen können deutlich effizienter arbeiten. Eine Analyse aller Maßnahmen nach ihrem strategischen Nutzen, nach den Prozessen in Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen und Agenturen sowie nach den genutzten Daten und Technologien liefert Ansatzpunkte für eine Optimierung. In der Regel können viele Prozesse beschleunigt sowie mindestens 20% des Umsetzungs­budgets eingespart und für zusätzliche Maßnahmen genutzt werden.

In Folge der Digitalisierung gibt es inzwischen ein überwältigendes Angebot an Software für das Marketing. Dabei verschwimmen verstärkt ehemals klare Software­kategorien. Dadurch wird es zunehmend schwieriger, die richtige Software für ein Unternehmen auszuwählen. Durch unsere langjährige Erfahrung mit Marketing­lösungen und mit Hilfe unseres praxis­orientierten Software Auswahl­prozesses unterstützen wir Sie bei der richtigen Entscheidung für Ihre Marketing Software.

Kunden erwarten detaillierte Produkt­informationen auf allen Kanälen, die sie nutzen. Die medien­unabhängige, zentrale Erstellung und Abstimmung von Inhalten mit dem Produkt­marketing beschleunigt Prozesse, spart Kosten und sorgt für konsistente Produkt­informationen in allen aktuell und künftig relevanten Medien sowie in allen erforderlichen Sprachen. Ein zentralisiertes System für Marketing Produkt­informationen (PIM) unterstützt den ­über­greifenden Workflow und bietet sowohl Schnitt­stellen zur Medien-Datenbank als auch für die Ausleitung in die einzelnen Kanäle.

Im digitalen Zeitalter müssen sich Unternehmen mit den technologischen Möglich­keiten im Marketing befassen. Das Angebot an Lösungen wächst ständig, so dass es kaum möglich ist, neben dem Tages­geschäft noch den Überblick darüber zu behalten. In Workshops und individuellen Coachings lernt die Geschäfts­leitung die wichtigsten Fach­begriffe sowie alle für das jeweilige Geschäftsmodell relevanten Marketing Technologien kennen, damit sie künftig kompetent strategische Technologie-Entscheidungen treffen kann.

Die Digitalisierung macht das Marketing stärker messbar. Aus der Unternehmens­strategie werden geeignete Bewertungs­kriterien (KPIs) für den Marketing­erfolg abgeleitet und für jeden Maßnahmen­typ Ziel­größen definiert. Eine Marketing Management Software unterstützt Planung, Budgetierung und Erfolgsmessung und bietet dem Marketing Manager in verschiedenen Dash­boards einen schnellen Überblick über alle Maß­nahmen.

Dienstleistungs­anbieter und Hersteller, die über eigene oder fremde Einzel­händler verkaufen, wollen ihre CI und CD-Marken­richtlinien am POS eingehalten wissen. Eine zentralisierte Werbemittel­produktion mit hinter­legten Regel­werken prüft automatisch jedes Werbe­mittel und sorgt für die korrekte Verwendung. Individuelle Anpassungs­möglichkeiten, sofortige WKZ-Berück­sichtigung und vereinfachte Abrechnung­s­modi stellen den Handel zufrieden.

Eine komplexe internationale Werbe­kampagne (regionale Produktpositionierungen, lokalisierbare Werbemittel) zu entwickeln, abzustimmen und unter Zeit­druck in über 50 Länder auszurollen, ist eine Herausforderung für jede Marketing Organisation. Hierfür wird ein geeignetes Vorgehensmodell entwickelt und mit Hilfe von Softwaremodulen implementiert.

Aufwändiges Suchen und Verwalten (Versionierung, Vermeidung von Mehrfach­einkäufen, Nutzungsrechtemanagement) von Bildern, Videos, Werbemitten, etc. verschwenden wertvolle Marketingbudgets. Ausgewählte Nutzer entwickeln unternehmensspezifische Anforderungen. Die Einführung einer passenden workflow­gestützten Datenbank (DAM) verbessert die Situation spürbar.